Sélectionner une page

Či už ste prvýkrát na návšteve alebo sa vracate na Casino Pelican, táto príručka pokrýva všetky dôležité funkcie, ktoré potrebujete poznať.

Príprava

  • Stabilné internetové pripojenie – predídete výpadkom počas hry.
  • Moderný webový prehliadač (Chrome, Firefox, Edge) s povoleným JavaScriptom.
  • Platný občiansky preukaz alebo pas na overenie totožnosti.
  • Zvoľte si spôsob platby – kreditná karta, e-wallet alebo bankový prevod.
  • Nastavte si mesačný limit na vklady pre zodpovedné hranie.

Registrácia

  1. Kliknite na tlačidlo „Registrovať“ v pravom hornom rohu.
  2. Vyplňte registračný formulár – meno, priezvisko, email, telefón.
  3. Zadajte adresu a dátum narodenia (musíte mať viac ako 18 rokov).
  4. Potvrďte svoju emailovú adresu kliknutím na odkaz v doručenej správe.
  5. Vytvorte si silné heslo – kombinácia veľkých a malých písmen, číslic a špeciálnych znakov.
  6. Oboznámte sa s podmienkami kasína a potvrďte ich súhlasom.

Ako funguje wagering

Wagering je požiadavka na pretočenie bonusových prostriedkov. Príklad: Pri vítanom bonuse 100% až do 200 € s wageringom 35× bonus. Ak vložíte 100 €, získate bonus 100 €. Celkový kredit je 200 €. Požiadavka na pretočenie: 100 € (bonus) × 35 = 3 500 €. Túto sumu musíte pretočiť na hrách, ktoré sa započítavajú (automaty 100 %, stolové hry len 10 %). Výpočet: Pretočenie 3 500 € na automatoch znamená vsadiť každú stávku, až kým súčet stávok dosiahne 3 500 €. Pri stolových hrách by ste potrebovali vsadiť 35 000 €, pretože sa započítava len 10 %.

Vklady a výbery

Minimálny vklad je 10 €, maximálny 5 000 €. Výbery spracúvame do 24 hodín, doba pripísania závisí od metódy. Nižšie je prehľad:

Metóda Min. vklad Max. výber Čas výberu
Visa/Mastercard 10 € 5 000 € 2-5 dní
Skrill 10 € 10 000 € 24 hodín
Neteller 10 € 7 500 € 24 hodín
Bankový prevod 25 € 10 000 € 3-7 dní

Bezpečnosť

Kasíno používa 128-bitové SSL šifrovanie na ochranu údajov. Licencia Curacao zaručuje regulovanú prevádzku, no pamätajte, že výhry môžu podliehať dani z príjmu v závislosti od vašej krajiny. Tip: Vždy si overte platnosť licencie na webe regulátora.

Toto video vysvetľuje nastavenie dvojfaktorovej autentifikácie (2FA).

Rýchle riešenie problémov

  • Zabudnuté heslo: Kliknite na „Zabudli ste heslo?“, zadajte email a postupujte podľa pokynov.
  • Vklad sa nepripísal: Skontrolujte, či ste zadali správne údaje a či metóda nie je dočasne nedostupná. Kontaktujte podporu.
  • Výber neúspešný: Overte, či ste splnili požiadavky na pretočenie a či ste predložili doklady (KYC).
  • Problém s načítaním hier: Vymažte cache prehliadača a skúste znova. Ak problém pretrváva, skúste iný prehliadač.
  • Účet zablokovaný: Kontaktujte podporu. Často ide o dočasné bezpečnostné opatrenie.

Čo potrebujete vedieť

Ako dlho trvá overenie účtu?

Štandardne 24-48 hodín. Po odoslaní dokladov dostanete potvrdenie emailom.

Môžem si nastaviť limit na vklady?

Áno, v sekcii Zodpovedné hranie si môžete nastaviť denný, týždenný alebo mesačný limit.

Je kasíno bezpečné?

Áno, používa SSL šifrovanie a pravidelne auditované generátory náhodných čísel.

Ako získam bonus?

Po registrácii a prvom vklade vám bude bonus automaticky pripísaný. Skontrolujte si podmienky.

Čo znamená RTP?

Return to Player – percento, ktoré hra vracia hráčom. Napr. RTP 96 % znamená, že z každých 100 € sa vráti v priemere 96 €.

Môžem hrať na mobile?

Áno, stránka je optimalizovaná pre mobilné zariadenia a funguje ako progresívna webová aplikácia (PWA).

Aké jazyky podporuje podpora?

Podpora je dostupná v angličtine, nemčine a slovenčine prostredníctvom live chatu a emailu.

Extra tipy

Porovnanie rýchlosti vkladov a výberov:

Metóda Rýchlosť vkladu Rýchlosť výberu
E-wallet (Skrill, Neteller) Okamžitý Do 24 hodín
Kreditná karta Okamžitý 2-5 dní
Bankový prevod 1-3 dni 3-7 dní
Kryptomena Okamžitý Do 1 hodiny

Vklady sú vo všeobecnosti rýchlejšie ako výbery. Pre najrýchlejšie výbery použite e-wallet alebo kryptomenu.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla. Nezabudnite hrať zodpovedne a využiť bonusy. V prípade otázok kontaktujte podporu. Prajeme veľa šťastia!