Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
- Turvallisuus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelivalikoimansa yhteistyössä toimialan huippuluokan pelistudioiden parissa. Esitämme yli 3000 vaihtoehtoa, jotka sisältävät jokaisen suosituimmista pelityypit. Slotit käsittävät valtaosan valikoimastamme, mutta lisäksi klassikkopelit, live-kasino pelivalikoima ja jackpot-pelit ovat tarjolla runsaasti.
Pelivalikoima uudistuu viikoittaisella uusilla pelillä, se takaa sen että, että asiakkaat löytävät säännöllisesti uutta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming Gaming. kirjaudu Cleobetra on kehitetty erikseen pohjoismaisia pelaajia ajatellen, ja olemme me varmistaneet siitä, että suosituimmat Suomen peliotsikot löytyvät helposti.
Kolikkopelit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme esittää kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderniin uuden sukupolven peleihin. Keräävät jättipotit kuuluvat huomattavan pidettyjä käyttäjien joukossa, sillä jackpotit mahdollistavat mahdollisuuden suuriin tuottoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods ja Mega Fortunen ovat pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme me rakentaneet bonusohjelman, mikä palkitsee niin uudet kuin kanta-asiakaspuolen käyttäjät. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja tarjouksen läpipeluuvaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Esitämme niin ikään viikottaisia kampanjoita, jotka muuttuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää 5 tasosta, ja kaikki vaihe tuo tuoreita palkkioita. Pelaamalla saat bonuspisteitä, ne pelaaja voi vaihtaa bonusvaroiksi tai muiksi bonuksiksi. Parhailla tasoilla pelaajat voivat saada dedikoitun asiakaspalvelijan ja oikeuden VIP kilpailuihin.
- Welcome-paketti se sisältää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset uskollisille pelaajille
- Free spinejä uusien peliotsikkojen julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma se palauttaa prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksutavat ja Nopeudet
CleoBetra hyväksyy monipuolista kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valikoitu Suomen pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Maksut hyväksytään välittömästi, mikä mahdollistaa nopean pelin aloittamisen. Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan suhteen, kuitenkin tavoittelemme hyväksymään kaikki nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Tukipalvelumme on saatavilla koko vuorokauden reaaliaikaisen chatin kautta. Suomalainen asiakaspalvelumme sisältää kouluttautuneiden ammattilaisista, mitkä osaavat ratkaista tekniset haasteet niin kuin vastata kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti vähemmän kuin 3 minuuttia.
Sähköpostin kautta saapuneisiin yhteydenottoihin reagoimme tavallisesti 2-4 tuntia sisällä. Sivustollamme on lisäksi monipuolinen kysymys-vastaus-osio, josta voit löytää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin tarvitsematta kontaktia asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi 24/7 keskimääräisesti alle kolmen 3 min vastausajalla
- Sähköpostituki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Kattava FAQ-osio se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti suunniteltaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän tason pelaajille
Suojaus ja Pelilupa
Käytämme Maltalaisen peliluvan (MGA) valvonnassa, se on yksi parhaimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi alun verkkoluvan vuonna 2004, ja MGA:n valvonnassa työskentelee tänä päivänä yli kolmesadan kasinoa. Pelilupa garantoi, että operaatiomme on avointa ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bittisen SSL-enkryptausta koko tiedonsiirron salaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät transaktiot ovat turvallisina uudenaikaisten security-protokollien avulla. Tarjoamme myös vastuullisen pelitoiminnan työkalupakin, mm. talletusrajat, aikaportti ja self-exclusionin.
Kumppanuudessa GamCare-organisaation ja Peluuri parissa esitämme apua pelaajille, ne näkevät gaming problematiiksi. Alaikäisten pelitoiminnan estämiseksi vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.
